隐私政策

更新日期: 2024年【5】月【20】日

生效日期: 2024年【5】月【27】日

本政策仅适用于浙江信车智联信息技术有限公司（以下简称“我们”）通过网站、客户端、小程序等形式为您提供的信车的产品及服务（以下统称为“平台服务”）。

在使用信车的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策（尤其是以加粗方式显示的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用信车产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用信车平台。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

联系地址: 浙江信车智联信息技术有限公司

个人信息保护负责人邮箱：dengtudong@souche.com

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

十、本政策中关键词说明

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们不会在违背您个人意愿的情况下，或超出本政策的范围处理、篡改、毁损您的个人信息。

在我们存储您的个人数据时，我们设置了合理的安保措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、泄露和丢失，包括但不限于电子安全措施和物理安全措施。为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务。

 

一、我们如何收集您的个人信息

在您使用我们的平台服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们平台服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意；

2、为实现向您提供我们平台服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到拟达到的效果，但并不影响您正常使用我们平台服务的基本功能。

 

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务 种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及 收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术， 随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用在此过程中，您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策中提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

为了向您及您所属企业/组织用户提供平台服务，维护平台服务的正常运行，改进及优 化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用平台服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息，以及基于您使用平台服务时产生的信息：

 

我们会出于本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息:

（一）帮助您成为我们的用户

当您所在的企业/组织为您开通信车服务账号时，我们会收集您的姓名、手机号、验证码、密码等信息，帮助您成功创建用户账号，我们还会收集并展示您所在的企业/组织的信息，包括：所属市场、服务电话、地域、负责人姓名和电话等信息。

（二）使用平台服务过程中收集的信息

当您在使用平台服务过程中，为向您提供更契合交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护平台服务的正常运行，改进及优化您对平台服务的体验并保障您的账号安全，包括 您使用平台服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

1、设备信息

我们会收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、BSSID、SSID个人信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

2、服务日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括 浏览、点击查看、交易，以及IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、访问页面记录。

我们还会在程序运行期间，获取进程信息，以保证软件程序可以多线程运行，保证软件流畅运行。

此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

（三）员工管理服务

我们为您提供了员工管理服务，当您选择添加员工账号时，需填写员工的角色、用户名、密码、手机号，以及其他员工基本信息（选填，包括：姓名、性别、邮箱、住址、身份证照片）。

您理解并同意，当您使用员工管理服务时，您作为企业/组织管理员构成上述信息的处理者，我们作为受托处理者，仅根据您选择开通、管理和使用上述服务的指示处理该等信息。您在上传您的客户的个人信息之前，应确保已经事先获得相关人员的明确同意。我们不对您的不当收集处理个人信息的行为而可能造成的侵权损害承担法律责任

（四）车辆管理服务

当您选择使用车辆管理功能进行发车时，我们会收集您选择的所属车商、车辆信息（车辆类型、车辆图片、车架号、品牌型号、车牌号、上牌时间、外观颜色、表显里程、零售价）以及您指定的联系人信息。如您不提供上述信息，不影响您正常使用我们提供的其他服务。

当您选择申请开票时，您需要向我们提供您与相关联系人的真实身份信息以完成信息登记，该等信息包括：真实姓名、身份证号码、手机号、行驶证、车牌号、车辆信息（车辆类型、品牌型号、注册日期、地址、发动机号）、机动车登记证书等。如您不提供上述信息，不影响您正常使用我们提供的其他服务。

您理解并同意，当您选择使用车辆管理功能上传和使用上述数据时，您为该等数据的处理者，我们作为受托处理者，仅根据您选择开通、管理和使用上述服务的指示处理该等数据。 您在上传该等个人信息之前，应确保已经事先获得该个人主体的明确同意。我们不对您的不当收集处理个人信息的行为可能造成的侵权损害承担法律责任。

（五）车辆查询和估值服务

当您使用车况查询类服务时，您需要根据不同的页面的提示，向我们提供行驶证照片、车辆基本信息（VIN码、车牌号、发动机号、品牌型号）、车辆照片等车辆相关信息。

当您使用信车估值相关业务时，您需要向我们提供您的如下个人信息，以便向您提供您的车辆可能卖出的价格：手机号码、车辆信息（旧车车型、车辆所在地、上牌时间、车辆行驶里程等）。

（六）帮助您完成相关的交易

1、下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买商品及/或服务的订单。 该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、订单号、订单创建时间、支付的金额、您的备注信息。 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务。

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

2、商品或服务的支付

您在信车上进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，我们会获取您的支付工具、订单支付状态以及支付信息（姓名、手机号），以完成支付交易。

3、过户交易

为了完成车辆的过户，我们会收集您的所填写的过户信息，包括：卖方的身份信息（姓名、身份证照片、身份证号码、卖方地址、联系电话）、车辆信息（车牌号码、车辆类型、品牌型号、注册日期、地址、发动机号、车辆识别码、行驶证照片、机动车登记证证书）、电子档案照片（车辆买卖委托书照片、卖方与委托人合影拍照、卖方手持委托书拍照、其他资料），并由卖方完成人脸识别的实名认证。我们收集该等信息，仅用于车辆过户交易的真实性审核、身份核验和手续办理，不会将该等信息用于与此无关的其他目的。

（七）微店小程序工具

我们为您提供了微店小程序工具服务。在开通相关服务和功能后，您可以通过该等工具生成您的微信微店小程序。您可以将该等微店小程序分享给您的客户，用于展示您的车辆信息、获取客户的授权留资、向客户提供卖车、估值服务，并通过客户管理工具管理客户信息。

当您使用微店小程序工具生成微店小程序，向客户分享并收集处理客户的信息时，您构成个人信息处理者。您确认并承诺，您将严格遵守《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》、《民法典》等一切适用的法律法规，仅在客户授权同意的范围内合理使用客户的个人信息并开展业务活动，不得对客户的个人信息权益、隐私权等合法权益带来侵害。信车不对您的不当收集处理个人信息的行为而可能造成的侵权损害承担法律责任。

（八）咨询

当您使用信车“我要咨询”相关服务（如车辆详情中电话咨询，微店中我要咨询）时，我们会收集您提供给我们的手机号，同时我们会调用您的手机拨号权限，并使用您的手机号码拨打您选择车源的相关负责人电话，若您拒绝授权，您也可以查看到相关联系方式，可自行联系进行咨询。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的 通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提 供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

（九）其他附加功能

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用信车的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

基于位置信息的附加服务：【为了计算并展示您与附近门店的距离，您可以择开启手机的定位权限，以便您基于所在地点位置接受服务】。

基于存储权限的附加服务：为方便您通过相册上传图片或视频进行评论、分享，保存文件。

基于相机/摄像头权限的附加服务：为方便您完成拍照、扫码等功能。

基于电话的附加服务：为了便于您能够快速方便的基于我们服务上提供的电话号码或您自己记录的手机、电话号码进行电话拨号。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启相应的设备权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（十）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他主体的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会对去标识化后的信息进行研究、统计分析和预测或进行其他数据分析和挖掘处理，用于改善信车的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（例如进行机器学习或模型算法训练）。

3、如我们停止运营信车产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动， 将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的 个人信息进行删除或匿名化处理。

4、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息 用于其他目的时，会事先征求您的同意。我们不存在不经过用户同意通过“后台状态/静默状态”下获取用户信息的行为。

5、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个 人信息无需征得您的同意:

（1）根据您的要求订立或履行合同所必需；

（2）与我们履行法律法规规定的义务相关的，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦 查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）在合理的范围内处理您行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；

（6）法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问平台服务时，我们可能会通过小型数据文件识别 您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。 这些数据文件可能是Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称 “Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。 如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。 多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样 让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以 通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序 使用的Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问平台服务。

我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称“网络Beacon”），使用网络Beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏 览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向第三方共享、转让你的个人信息，除非经过你本人事先授权同意，包括如下情形：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、与关联公司、关联产品间共享：为更好地完善产品功能及服务体验、提升产品的安全性（识别会员账户异常等），保护人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司、关联产品共享。例如，当您自主选择绑定大风车、268V检测、大风车营销工具等关联产品时，我们会向关联产品传输商户名称、手机号、商户ID、市场ID、商户负责人信息（姓名，手机号）、风车商户CODE、车辆信息（如品牌信息，车辆类型、车身颜色等等），以完成账号绑定和信息同步。

我们合作方的名称、联系方式、处理个人信息的目的和方式、以及我们拟向其提供的个人信息类型参见下表：

合作方名称

联系方式

处理目的

处理方式

处理的个人信息类型

浙江大风车科技有限公司

（大风车、大风车营销工具的运营主体）

 

400-000-3663

实现车辆数据，线索数据互通等

授权绑定、手机号短信验证

车商ID、用户ID、手机号、商户名称、市场ID、负责人手机号、车辆信息等

浙江大风车科技有限公司

（268V的运营主体）

400-808-3718

查询检测报告、协助车商将其车源信息展示给潜在买家

API接口查询、接口传输

检测报告链接地址、车源信息（包括店铺信息、头像、姓名、联系方式、车辆信息）

 

（二）委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某 些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托 其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求 其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们 未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：

1、广告、分析服务的合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作方共享。 我们会向这些合作方提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。

2、身份验证等技术类服务的合作方。为了提高平台服务系统的安全性、保护账户安全、 进行反欺诈和反伪盗，我们可能会将您的实名认证信息提供给负责验证您的手机号、身份证 号的技术服务提供方，验证您的真实身份。

此外，为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。 我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 授权合作方单独取得您同意的除外。

 

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

SDK名称

公司名称

处理目的

功能场景

处理信息

隐私政策

金融级实人认证

阿里巴巴

用于实现与用户的动作交互和照片采集，从而判断是否为真实用户操作、验证用户的身份，以及验证用户是否存在欺诈或作弊行为

处理车辆预过户开启人脸识别

收集最终用户的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等特征信息）

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.168350f3ZcZhv6

uni-app(5+、web2app)

数字天堂（北京）网络技术有限公司

基础模块

APP运行

存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息，GAID

https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

阿里weexSDK

阿里巴巴

uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎

APP运行

存储的个人文件

https://weexapp.com/zh/

Fresco图库

Facebook公司

用于nvue页面加载图片使用

APP运行

存储的个人文件

https://www.fresco-cn.org/

glide图库

3dfx公司

用于图片预览使用

APP运行

存储的个人文件

http://bumptech.github.io/glide/

gif-drawable

 

加载gif图

APP运行

存储的个人文件

https://github.com/koral--/android-gif-drawable

个推·消息推送

每日互动股份有限公司

消息推送

APP消息推送

存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息,GAID

http://docs.getui.com/privacy

微信开放平台

深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信分享功能

微店分享功能

存储的个人文件、网络信息

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

友盟统计

每日互动股份有限公司

统计

app数据统计

设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息

https://docs.getui.com/privacy/

OPPO push

OPPO公司

OPPO手机厂商推送

消息推送

android.permission.INTERNET

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

MiPush

小米公司

小米手机厂商推送

消息推送

android.permission.INTERNET

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.VIBRATE

https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

vivo push

vivo公司

vivo手机厂商推送

消息推送

android.permission.INTERNET

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822

魅族 Flyme push

魅族公司

魅族手机厂商推送

消息推送

android.permission.INTERNET

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

https://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html

 

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个 人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有 您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织 重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）例外情况

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露 您的个人信息无需征得您的同意：

1、根据您的要求订立或履行合同所必需；

2、与我们履行法律法规规定的义务相关的，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5、在合理的范围内处理您行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如 合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；

6、法律法规规定的其他情形。

 

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到 未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保 护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们同时对信车网站提供HTTPS协议安全浏览方式； 我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。

（三）互联网并非绝对安全的环境，使用本平台服务时，我们强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和分享。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个 人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考 虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息 的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公 开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知： 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降 低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等 通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准以及通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。您可以通过相关功能页面自行查看您的个人信息。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您也可以通过本隐私政策所述的联系方式与我们取得联系。

（二）更正或补充您的信息

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您可以通过相关功能页面自行编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您也可以通过本隐私政策所述的联系方式与我们取得联系。

（三）删除您的信息

您可以通过“（一）更正和补充您的信息”中列明的路径删除您的部分信息，或您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括搜索记录。

您也可以申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体， 要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从 备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（四）改变您授权同意的范围

您可以通过手机系统设置，找到信车应用，修改您的授权同意范围。对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现信车基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。 当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。 但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您可以通过信车App“我的”-“设置”-“账号注销”申请注销账号。 您也可以要求系统管理员注销您的账户信息，或者通过本隐私政策所述的联系方式与我们取得联系。 在您申请注销账号前，请您仔细阅读并确认我们的注销条件和协议。

在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（六）响应您的上述请求

出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过交互界面自行访问、查询、更正或删除某些信息（如您的部分使用记录及有关信息）； 如您确有必要访问、查询、修改或依法要求删除该类信息，以及您依法行使转移、解释说明、逝者近亲属相关的权利等，请您按照本隐私政策中所提供的联系方式联系我们。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为我们在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定， 您均可以通过本隐私政策所述的联系方式与我们联系。 为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈的15工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不 收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那 些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人 合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建 自己的用户账户。在您接受我们的服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

七、您的个人信息如何在全球范围转移

您的信息将存储于中华人民共和国境内，我们不会将您的个人信息存储和传输至境外。如需跨境传输，我们将通过电子邮件、信函、电话等通知方式及时告知您，单独征得您的授权同意，并根据适用的法律法规履行相应的合规程序和义务，对您的个人信息提供足够的保护。

 

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过网站公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

九、如何联系我们

我们已经配有个人信息保护专门负责人员。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系:

1、联系/投诉/举报电话：13522618188

2、个人信息保护负责人邮箱：dengtudong@souche.com

一般来说，我们将在验证通过后的15个工作日内答复，如您不满意我们的答复，特别是我们 的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部 门进行投诉或举报。